天津分站   加入收藏
   首 页  |  信用动态  |  信用先锋  |  专家观点  |  信用机构  |  信用常识  |  信用法规  |  商会会长访谈  
当前位置 :| 天津>信用法规>

信用管理工作的效果评估

来源: 时间:2008-10-29 点击:
销售人员的努力结果和工作成效比较容易评定,而信用管理工作的成效却较难评定,他们既要为发生的呆坏账负责,又要承担信用销售政策太严、太保守,影响了产品销售的指责。换句话说,就是既要减少呆坏账,又要给销售工作适当的政策,从而扩大销售,从这个意义上说信用管理人员好像站在一块翘板上,向哪一方倾斜都是危险的。因此应该有一套科学的评估指标,以此来评估并指导信用管理人员的工作。
具体指标有:
① 坏账率
坏账率=年坏账额/年赊销总额
分析这个指标时,主要是企业自己现在与历年对比,看是否下降。如果与同行业别的企业作横向比较时,要注意计算口径的不同。有的企业把全部销售额作分母,对坏账的定义也有差别,有的企业把逾期6个月视为坏账,有的把逾期一年视为坏账。企业应参照财务规定制定自己的计算口径。
② 销售未清账期(DSO)
这是最常用的评价指标之一。
DSO=期末应收账款余额/本期全部赊销额×本期天数
例:上半年全部赊销额为300万元,期末全部赊销额中收回240万元,上半年赊销未回款余额60万元,则
DSO=60万元/300万元×180天=36天
如果下半年DSO的天数上升了,表明信用管理工作效绩不佳,回款速度减慢,反之说明工作有成效。
由于有的企业产品销售有季节性,所以还应该把当期DSO与上年同期DSO比较,才能更科学地评估信用管理工作。
③ 逾期账款率
逾期账款率=本期逾期账款额/本期总赊销额
这个指标应连续观察几个考察期,如果上升太快,要找出原因,是对客户信用评估失准,还是回款工作力度差,还是信用期定的过严。应采取相应措施遏制,使其回到正常的比率。
④ 赊销额增长率
赊销额增长率=本期赊销额/上年同期赊销额-1
此项指标数至少应与全部销售增长率同步,如果低了,就意味着信用销售扯了整个销售工作的后腿,有偏于保守之嫌,但也不要刻意挤占现金销售份额,以略高于销售增长率为好。当信用销售的比例达到一定数额(例如国外的80-90%)后,赊销增长率与全部销售增长率同步就可以了。

(文稿采自中国企业信用评价中心理论研究部)


上一篇:没有了    下一篇:进出口商品检验法
 
关于我们 | 服务条款 | 广告服务 | 中心招聘 | 网站导航 | 联系方式 |
Copyright © 2007 CCCCN Inc. All Rights
(全国)商业信用中心 版权所有 Copyright © 2007-2008 All rights reserved